Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng 76b cho người chơi Việt Nam 21+

1Giới thiệu và phạm vi áp dụng

76b là nền tảng giải trí trực tuyến hoạt động tại thị trường Việt Nam, cung cấp các dịch vụ bao gồm Casino trực tuyến, Slot Online, Nổ hũ và Sảnh game. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 76b và người dùng khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp trên website https://76b.fun và ứng dụng di động liên quan.

Các Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng, bao gồm khách truy cập và thành viên đã đăng ký. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong các Điều khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của 76b. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

76b có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc xóa bỏ bất kỳ điều khoản nào vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng. Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị ở đầu tài liệu này.

2Điều kiện đủ tư cách tham gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 76b, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân, không phải pháp nhân hoặc tổ chức.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc nhóm đối tượng bị hạn chế tham gia theo chính sách của 76b, bao gồm nhân viên, đối tác và người thân trực tiếp của nhân viên 76b.
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) theo yêu cầu trước đó của chính người dùng.

3Đăng ký và quản lý tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và duy trì một tài khoản duy nhất tại 76b. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù dùng thông tin cá nhân khác, thiết bị khác hay IP khác – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đóng tất cả tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, người dùng cam kết cung cấp:

• Họ tên đầy đủ và chính xác theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày sinh thực tế – 76b sẽ xác minh bạn đủ 21 tuổi trở lên.
• Địa chỉ email còn hoạt động và thuộc sở hữu của bạn.
• Số điện thoại Việt Nam đang sử dụng.

Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 76b không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng chia sẻ thông tin tài khoản với bên thứ ba. Nếu phát hiện truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của 76b.

76b có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện hoạt động gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc hành vi bất hợp lệ.
• Không qua được quy trình xác minh danh tính.
• Theo yêu cầu của chính người dùng (tự loại trừ).

4Nạp tiền, rút tiền và giao dịch

76b hỗ trợ giao dịch bằng đồng Việt Nam (VND / ₫) thông qua các kênh thanh toán bản địa phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Người dùng không cần sử dụng ví điện tử quốc tế hay chuyển đổi ngoại tệ.

Nạp tiền

• Nạp tiền được xử lý tức thì – số dư cập nhật vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận từ phía nhà cung cấp thanh toán.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên của mình. Nghiêm cấm nạp tiền hộ hoặc nhận nạp tiền từ bên thứ ba.
• 76b không chịu trách nhiệm với các giao dịch nạp tiền bị lỗi do sự cố từ phía nhà cung cấp thanh toán. Trong trường hợp này, người dùng liên hệ hỗ trợ kèm bằng chứng giao dịch để được xử lý.

Rút tiền

• Rút tiền được xử lý an toàn, tiền về nhanh về đúng ví điện tử hoặc tài khoản đã đăng ký.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC).
• Kênh rút tiền phải trùng với kênh đã dùng để nạp tiền, hoặc là tài khoản đã được xác minh thuộc sở hữu của người dùng.
• 76b có quyền trì hoãn yêu cầu rút tiền để thực hiện kiểm tra bảo mật hoặc xác minh giao dịch khi cần thiết.

5Quy định tham gia trò chơi

Các dịch vụ game tại 76b bao gồm Casino trực tuyến, Slot Online, Nổ hũ và Sảnh game, được cung cấp nhằm mục đích giải trí. Người dùng tham gia theo các quy định sau:

• Kết quả tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc từ kết quả thực tế của dealer người thật (đối với Casino live). 76b không can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Người dùng không được sử dụng phần mềm hỗ trợ, bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm tạo lợi thế không công bằng trong quá trình chơi.
• Mọi hành vi cấu kết giữa các người chơi, gian lận hoặc lợi dụng lỗi hệ thống đều bị nghiêm cấm và dẫn đến đóng tài khoản ngay lập tức.
• Nếu phát sinh sự cố kỹ thuật trong quá trình chơi, 76b có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược tương ứng về tài khoản người dùng.
• Tỷ lệ RTP (Return to Player) của từng tựa game được hiển thị công khai trong phần thông tin game. Người dùng được khuyến khích tìm hiểu trước khi tham gia.

6Khuyến mãi và bonus

Tất cả các chương trình khuyến mãi, bonus và ưu đãi tại 76b đều có điều kiện áp dụng riêng được công bố tại thời điểm phát hành. Người dùng cần đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

• Bonus chỉ được cộng vào tài khoản hợp lệ và không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác.
• Lạm dụng khuyến mãi – bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần – là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến tịch thu toàn bộ bonus cùng số tiền thắng liên quan.
• 76b có quyền thu hồi bonus và điều chỉnh số dư tài khoản nếu phát hiện hành vi lạm dụng, kể cả sau khi bonus đã được sử dụng.
• Chương trình VIP của 76b có điều khoản và điều kiện riêng được công bố tại trang Chương trình VIP.

7Chơi có trách nhiệm

76b cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi không cổ xúy việc coi game là phương tiện kiếm thu nhập hay đầu tư tài chính.

Các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm tại 76b:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự thiết lập mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt cảnh báo hoặc giới hạn thời gian mỗi phiên chơi.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian nhất định hoặc vô thời hạn.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân gặp vấn đề liên quan đến chơi game quá mức, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 76b hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm để được hướng dẫn cụ thể.

8Bảo mật và quyền riêng tư

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính sách bảo mật của 76b. Chính sách bảo mật là một phần không thể tách rời của các Điều khoản này và người dùng xác nhận đã đọc và đồng ý với nội dung đó.

• Thông tin cá nhân của người dùng được mã hóa và bảo vệ theo tiêu chuẩn bảo mật cao.
• 76b không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng.
• Dữ liệu giao dịch được lưu trữ an toàn và chỉ được truy cập bởi nhân sự được ủy quyền.

9Hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 76b:

• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo để đăng ký.
• Sử dụng dịch vụ cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Tấn công, phá hoại hoặc can thiệp vào hệ thống kỹ thuật của 76b.
• Sử dụng phần mềm bot, script hoặc công cụ tự động trong quá trình chơi game.
• Cấu kết với người chơi khác hoặc nhân viên 76b nhằm gian lận.
• Chuyển tiền giữa tài khoản người dùng hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ của 76b.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên sẽ dẫn đến đình chỉ ngay lập tức, đóng tài khoản và có thể tịch thu toàn bộ số dư. 76b bảo lưu quyền báo cáo các hành vi vi phạm pháp luật với cơ quan có thẩm quyền.

10Giới hạn trách nhiệm

76b cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi kỹ thuật. Chúng tôi sẽ nỗ lực tối đa để đảm bảo tính ổn định nhưng không chịu trách nhiệm cho:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Tổn thất phát sinh từ quyết định tham gia game của người dùng.
• Sự cố kết nối internet từ phía người dùng ảnh hưởng đến phiên chơi.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp game và cổng thanh toán, vượt ngoài phạm vi kiểm soát của 76b.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 76b đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

11Giải quyết khiếu nại và tranh chấp

Nếu người dùng có khiếu nại về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tài khoản, giao dịch hay trò chơi, quy trình xử lý như sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Gửi thông tin khiếu nại chi tiết đến đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 76b qua email [email protected]. Cung cấp đầy đủ ID tài khoản, mô tả vấn đề và bằng chứng liên quan.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: 76b sẽ tiến hành xem xét và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.
3. Bước 3 – Giải quyết: Quyết định cuối cùng từ 76b về khiếu nại được coi là kết luận chính thức và ràng buộc với cả hai bên, trừ khi có quy định pháp luật khác áp dụng.

Trong thời gian xem xét khiếu nại, người dùng tiếp tục có thể sử dụng tài khoản bình thường trừ trường hợp tài khoản bị đình chỉ vì lý do bảo mật.

12Luật áp dụng

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Người dùng tại Việt Nam sử dụng dịch vụ theo đúng quy định pháp luật của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là vô hiệu hoặc không thể thi hành theo quy định của pháp luật, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

13Liên hệ và hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản và Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ tại 76b, đội ngũ hỗ trợ luôn sẵn sàng 24/7:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian phục vụ: 24 giờ / 7 ngày
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt

Để biết thêm thông tin về các chính sách liên quan, bạn có thể tham khảo:

• Chính sách bảo mật – Quy định về thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân.
• Chơi có trách nhiệm – Công cụ và hướng dẫn chơi game lành mạnh.
• FAQ – Câu hỏi thường gặp về tài khoản, giao dịch và game.